Contenu du Programme

Le programme de formation MDI (Management Development Institute) comprend huit modules axés sur des domaines spécifiques de gestion directement pertinents pour les ministères de la santé et leurs partenaires d’exécution, puisqu’ils évaluent leurs missions et mettent en oeuvre leurs plans de santé pour atteindre leurs priorités.

Remarque: Les sujets énumérés ci-dessous sont sujets à changement en fonction de nos efforts continus pour adapter le contenu du programme aux besoins en temps réel des participants.

PLANIFICATION ORGANISATIONNELLE

  • Définition d’une vision et d’une mission pour la structure ou l’organisation
  • Identification des éléments essentiels d’un processus de planification efficace
  • Évaluation des besoins de la communauté
  • Évaluation des forces et faiblesses en interne et de l’environnement externe de l’organisation
  • Trouver les partenariats dans les efforts de planification
  • Planification et budgétisation

GESTION DES OPERATIONS

  • Alignement des opérations avec la mission et la stratégie de l’entreprise
  • L’importance de la gestion des opérations dans l’extension des services
  • Analyse et réingénierie des processus de service pour une gestion efficace des opérations
  • Modèle de matrice de processus de service pour assurer l’efficacité, l’efficience et la productivité dans la prestation de services
  • Prévision de la demande de service, systèmes et politiques d’inventaire
  • Comment l’attention au processus peut accroître la capacité et les services aux patients

Management Development Institute Curriculum

SYSTEMES D’INFORMATION SANITAIRES

  • Collecte d’informations relatives aux opérations de soins de santé, aux résultats cliniques et aux systèmes financiers
  • Analyse des données pour la prise de décision stratégique, opérationnelle et financière
  • Analyse des données pour les évaluations des programmes et des services
  • Production de rapports de données pour la reddition des comptes
  • Utilisation d’outils et de technologies appropriés pour collecter, analyser et diffuser des informations

LEADERSHIP

  • Leadership versus gestion
  • Diriger et gérer les changements
  • Surmonter la résistance au changement
  • Motivation et mise au point
  • Résolution de conflit
  • Travail d’équipe et collaboration
  • Communication efficace

SUIVI ET ÉVALUATION DE PROGRAMME

  • Les utilisations du suivi et de l’évaluation
  • Types d’évaluation : formative, de suivi et sommative
  • Conception du cadre conceptuel : résultats sanitaires et économiques
  • Produits, résultats et impact
  • Approches d’évaluation
  • Problèmes méthodologiques

MARKETING SOCIAL

  • Marketing social versus marketing commercial : différences et similitudes
  • Atteindre les résultats et l’impact souhaités - changement social au niveau individuel, du groupe et de la société
  • Déterminer le groupe cible pour l’intervention (segmentation / sélection géographique / démographie)
  • Développer un mix et une stratégie de marketing social
  • Mettre en oeuvre une stratégie de marketing social
  • Déterminer l’efficacité de l’intervention

ECONOMIE DE LA SANTÉ

  • Outils économiques pour l’allocation des ressources financières limitées à travers des programmes de santé concurrents
  • Identification des résultats économiques des interventions et des programmes de soins de santé
  • Création d’une valeur maximale des dépenses de soins de santé
  • Analyse de l’efficacité comparative
  • Analyse coût-efficacité
  • L’analyse coûts-avantages

GESTION FINANCIÈRE

  • Concepts de base de la comptabilité et de la finance
  • Budgétisation
  • Prévision